La squadra riceve una chiamata urgente da Jules (Amy Jo Johnson) nel suo giorno libero: lei e il suo accompagnatore Steve sono intrappolati in un ristorante con un uomo armato (Aaron Poole) che ha sparato a un cameriere e ora tiene degli ostaggi e fa richieste incoerenti. La squadra uno lavora con Jules all’interno, lottando per calmare l’uomo armato prima che il cameriere muoia, ma è chiaro che c’è dell’altro in questa semplice presa di ostaggi. Il Team One scopre che quest’uomo delirante è solo una pedina in un atto di terrore molto più orribile, che prende di mira una moschea locale.