Durante la prima lezione con il maestro, Heidi si addormenta e sogna le montagne, svegliandosi di soprassalto e facendo cadere la tovaglia con sopra l’inchiostro. Di pomeriggio la bambina non sa cosa fare perché la sua amica Clara deve fare il riposino e la signora Rottenmeier non vuole che sia disturbata. Heidi libera l’uccellino di Clara perché non le piace che gli animali siano rinchiusi in gabbia, così la signora Rottenmeier la punisce chiudendola in cantina con i topolini. La cameriera Tinette viene mandata a riprenderla, ma fugge terrorizzata quando vede che nella gonna di Heidi brulicano tanti topolini. Hansi è tornato nella sua gabbia e Heidi promette a Clara che un giorno la porterà sui monti per farle vedere che gli animali vivono davvero in libertà.